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【趙昆】智能時代的客服行業革新

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更新于2018-02-01 10:52:17

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類型:培訓

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【趙昆】智能時代的客服行業革新


年公开一码中特 知多學習網資源,名師講座課程簡介:

 【趙昆】智能時代的客服行業革新

講師介紹
趙昆
阿里巴巴資深總監
課程介紹
AI 客服 體驗 革新 行業
AI科技日益成熟,開始逐漸落地于客服行業,驅動了行業的發展,大數據、云計算、智能語音識別、移動互聯網、智能客服、全媒體服務渠道等先進技術開始應用到客戶服務中,豐富了服務的內涵和形式,改變了服務的模式和理念,極大地滿足了用戶對客戶服務高質量的要求,未來發展前景極大。
趙昆
課時1AI革新客服行業
常江
課時2AI如何解放生產力
胡剛
課時3呼叫中心的升級迭代
 

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